Allgemeines

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website Fellgarage.ch und bei der Kontaktaufnahme mit uns bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Angaben, die Sie uns über ein Kontaktformular mitteilen.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz, DSG. Soweit ausnahmsweise ausländisches Datenschutzrecht anwendbar ist, insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung, beachten wir auch diese Vorgaben.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Fellgarage Hundesalon
Sarah Schubert
Aachwiesen 2
8599 Salmsach
Schweiz

Telefon: +41 76 395 50 75
E-Mail: fellgarage.hundesalon@gmail.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch technische Daten bearbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk und Ihr Gerät, Webseiten, die Sie vor dem Besuch dieser Website aufgerufen haben, Webseiten, die Sie auf dieser Website aufrufen, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie weitere technische Informationen, die für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich sind.

Diese Daten werden bearbeitet, damit die Website korrekt angezeigt wird, sicher betrieben werden kann, technische Fehler erkannt werden und wir die Nutzung der Website nachvollziehen und verbessern können.

Hosting über Squarespace

Unsere Website wird mit Squarespace erstellt und gehostet. Anbieterin für Nutzerinnen und Nutzer ausserhalb der USA ist Squarespace Ireland Limited, Squarespace House, Ship Street Great, Dublin 8, D08N12C, Irland. Je nach technischer Verarbeitung können auch Unternehmen der Squarespace-Gruppe, insbesondere Squarespace, Inc. in den USA, beteiligt sein.

Squarespace sammelt und bearbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie diese Website besuchen. Dazu gehören insbesondere Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk und Ihr Gerät, Webseiten, die Sie vor dem Besuch dieser Website aufgerufen haben, Webseiten, die Sie auf dieser Website aufrufen, sowie Ihre IP-Adresse.

Squarespace benötigt diese Daten für den Betrieb dieser Website sowie zum Schutz und zur Verbesserung der Squarespace-Plattform und der damit verbundenen Services.

Datenübermittlung ins Ausland

Bei der Nutzung von Squarespace können Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz übertragen werden, insbesondere in die USA und in andere Länder, in denen Squarespace oder von Squarespace eingesetzte Dienstleister tätig sind.

Squarespace gibt an, dass Squarespace, Inc. am EU-U.S. Data Privacy Framework, am Swiss-U.S. Data Privacy Framework und an der UK Extension zum EU-U.S. Data Privacy Framework teilnimmt. Soweit erforderlich, stützt Squarespace Datenübermittlungen zusätzlich auf Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Schutzmassnahmen.

Auch andere von uns eingesetzte Anbieter können Personendaten im Ausland bearbeiten. Wenn Personendaten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, achten wir auf geeignete Garantien oder auf eine gesetzliche Ausnahme.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie dort eingeben. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, gewünschter Termin, Angaben zu Ihrem Hund sowie weitere freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Termine zu vereinbaren, unsere Leistungen vorzubereiten und Rückfragen zu klären. Die Angaben aus dem Kontaktformular können durch Squarespace technisch verarbeitet, gespeichert und an uns weitergeleitet werden.

Wir geben Ihre Kontaktanfrage nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, ausser dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Nachrichtendienst

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, SMS, WhatsApp oder über einen anderen Nachrichtendienst kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Dazu können Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht, Terminwünsche und weitere Informationen gehören.

Diese Daten bearbeiten wir zur Kommunikation mit Ihnen, zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Terminvereinbarung und zur Erbringung unserer Leistungen.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung externer Kommunikationsdienste, zum Beispiel WhatsApp, auch der jeweilige Anbieter Personendaten bearbeiten kann. Für diese Bearbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Falls Sie kein WhatsApp oder keinen anderen Nachrichtendienst für Kundenkontakt anbieten, kann dieser Abschnitt entsprechend gekürzt werden.

Termine und Kundendaten

Wenn Sie einen Termin bei der Fellgarage vereinbaren oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen, bearbeiten wir die dafür notwendigen Daten. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminangaben, Angaben zum Hund, gewünschte Leistungen, Notizen zur Fellpflege sowie Zahlungs- und Rechnungsdaten gehören.

Diese Daten bearbeiten wir, um Termine zu planen, unsere Leistungen zu erbringen, Kundendaten zu verwalten, Rückfragen zu klären und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

Squarespace Analytics

Unsere Website kann die Analysefunktionen von Squarespace verwenden. Dabei werden personenbezogene Daten als Grundlage für Website-Analytics bearbeitet. Dazu können insbesondere Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk und Ihr Gerät, Webseiten, die Sie vor dem Besuch dieser Website aufgerufen haben, Ihre IP-Adresse sowie Informationen über Ihre Nutzung dieser Website gehören.

Zu den Nutzungsinformationen können Klicks, interne Links, besuchte Seiten, Scrollverhalten, Suchvorgänge und Zeitstempel gehören.

Wir stellen diese Informationen Squarespace, unserem Anbieter für Website-Analytics, zur Verfügung, um mehr über den Traffic und die Aktivität auf unserer Website zu erfahren und die Website zu verbessern.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei handelt es sich um kleine Dateien oder kurze Texte, die auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website oder App besuchen.

Notwendige und erforderliche Cookies werden immer verwendet, weil sie es Squarespace als Hosting-Plattform ermöglichen, diese Website sicher bereitzustellen.

Analytics- und Performance-Cookies werden nur dann verwendet, wenn Sie diese über unser Cookie-Banner akzeptieren, sofern ein entsprechender Cookie-Banner aktiv ist. Diese Cookies helfen uns, Einblick in den Website-Traffic, die Website-Aktivität und weitere Nutzungsdaten zu erhalten.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit blockieren, einschränken oder löschen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann es sein, dass einzelne Funktionen der Website nicht mehr vollständig nutzbar sind.

Cookie-Banner

Soweit auf unserer Website ein Cookie-Banner angezeigt wird, können Sie dort Ihre Auswahl treffen und nicht notwendige Cookies ablehnen oder verwalten.

Wir empfehlen, nicht notwendige Cookies, insbesondere Analytics- und Performance-Cookies, erst nach Zustimmung der Besucherinnen und Besucher zu verwenden.

Schriftarten und Darstellung der Website

Unsere Website kann Schriftarten von Google Fonts und Adobe Fonts bereitstellen und anzeigen. Damit die Website ordnungsgemäss dargestellt werden kann, können diese Anbieter personenbezogene Daten erhalten.

Dazu können insbesondere Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk oder Ihr Gerät, Informationen über diese Website und die von Ihnen besuchte Seite sowie Ihre IP-Adresse gehören.

Die Einbindung erfolgt, damit unsere Website korrekt, einheitlich und ansprechend dargestellt wird.

Instagram und soziale Medien

Auf unserer Website können Links zu unserem Instagram-Profil oder zu anderen Social-Media-Profilen enthalten sein. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschliessende Bearbeitung von Personendaten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, wenn Sie eingewilligt haben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Empfänger können insbesondere technische Dienstleister, Hosting-Anbieter, Kommunikationsanbieter, Buchhaltungs- oder Treuhandstellen sowie Behörden sein, sofern dies im Einzelfall erforderlich ist.

Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Kontaktanfragen speichern wir grundsätzlich so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und allfällige Rückfragen nötig ist.

Daten im Zusammenhang mit Terminen, Leistungen, Rechnungen oder geschäftlicher Korrespondenz können länger aufbewahrt werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder wenn dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresse der Website mit „https“ beginnt.

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann eine Datenübertragung im Internet nie vollständig sicher garantiert werden.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.

Sie können ausserdem verlangen, dass unrichtige Personendaten berichtigt werden. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, der Bearbeitung widersprechen oder eine Einschränkung der Bearbeitung verlangen.

Wenn eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Wir können eine Identifikation verlangen, wenn dies notwendig ist, um Missbrauch zu verhindern.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Personendaten nicht rechtmässig bearbeiten, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, EDÖB.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Website ändern, neue Dienste einsetzen oder sich die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.